Esiste un segreto profondo per vivere una relazione duratura ed è così semplice che probabilmente pensate di farlo già, ma è probabile che non sia così. Si tratta dell'arte dell'ascolto attivo, che purtroppo è andata perduta. Con il mondo frenetico in cui viviamo, il sovraccarico di tecnologia e l'attenzione egocentrica della maggior parte delle persone, raramente ascoltiamo veramente il nostro partner.
Ci sono molti modi per migliorare la comunicazione tra voi e il vostro partner e iniziare a utilizzare le capacità di ascolto attivo, che è uno dei modi più semplici ma più profondi per dire a un'altra persona che ci interessa. Una volta presa la mano, assicuratevi di ascoltare tutti coloro che hanno un significato speciale nella vostra vita.
Ascoltare in silenzio. Questo è il modo più comune in cui impariamo ad ascoltare. Mostrare al partner che si è interessati a ciò che ha da dire significa stare in silenzio e lasciare che l'altra persona parli. Tuttavia, l'ascolto è molto di più. Infatti, la maggior parte delle volte, quando si sta seduti in silenzio ad ascoltare un'altra persona, non si fa altro che aspettare che questa finisca per poter intervenire con il proprio punto di vista. Non credete che sia vero? Considerate questo punto la prossima volta che siete impegnati in una conversazione.
Ascoltare con il contatto visivo. È importante stabilire un contatto visivo con qualcuno quando parla. In alcune culture, tuttavia, il contatto visivo costante è considerato scortese, quindi fate attenzione. Quando il vostro partner vi racconta qualcosa, anche se si tratta solo di un riassunto della sua giornata, il contatto visivo gli farà capire che vi interessa e vi permetterà di ascoltare con maggiore attenzione. Se alzate gli occhi, controllate il telefono o fate continuamente riferimento all'orologio a muro, sono tutti chiari segni che non vi interessa.
Ascoltare con il linguaggio del corpo. Un altro modo per dimostrare a qualcuno che si è interessati a ciò che ha da dire è quello di incrociare le braccia, chinarsi e stare fermi. Agitarsi, battere le dita e distogliere lo sguardo dall'interlocutore dimostrano che non si è impegnati nella conversazione. Invece, proponete un linguaggio del corpo che faccia capire al vostro interlocutore che merita la vostra attenzione.
Ascoltare senza distrazioni. Assumere un altro compito (anche quando si insiste che si sta ancora ascoltando) dimostra passività. Correre da una parte all'altra della casa mentre qualcuno sta cercando di dirvi qualcosa fa credere all'interlocutore che avete di meglio da fare. Invece di continuare a cercare di trasmettere il messaggio, è probabile che vi dica "non importa, te lo dico dopo" e che rinunci.
Ascoltate senza intervenire. Ascoltate finché non c'è almeno una pausa: è così semplice. Resistete all'impulso di interrompere. Vi piace essere interrotti? È probabile che lo troviate fastidioso come tutti gli altri. È frustrante e spesso fa perdere il filo del discorso. Può essere difficile, però, se si vuole davvero approfondire un punto. Ecco perché l'ascolto attivo richiede una certa pratica. Dovete esercitarvi a rimanere coinvolti nella conversazione e a memorizzare il punto che desiderate esporre quando sarà il vostro turno.
Ascoltate rispondendo. Al momento giusto, rispondete in qualche modo che dimostri che avete ascoltato ciò che è stato detto, poi introducete qualsiasi punto vogliate fare. Esistono tecniche specifiche che gli operatori delle professioni di aiuto sono addestrati a utilizzare e che funzionano anche nella conversazione quotidiana. Potete riassumere i punti esposti dalla persona, riformulare un po' quello che ha detto e chiedere se avete sentito bene, oppure collegare una parola di sentimento a quello che è stato detto. Ad esempio, "sento la tua frustrazione".
Sebbene molti di questi punti sembrino di dominio pubblico, in realtà non lo sono. In realtà sono molto più difficili da realizzare nella pratica. Se avete già acquisito la maggior parte di questi punti, ottimo! Siete in vantaggio rispetto alla maggioranza.
L'ascolto attivo, purtroppo, fa raramente parte delle nostre conversazioni al giorno d'oggi. Ma, proprio per questo, la scelta di utilizzare queste abilità con il vostro partner sarà sicuramente di grande aiuto. Tutti vogliamo essere ascoltati, il che significa che dovremmo ascoltarci a vicenda, giusto? Il vostro partner noterà e apprezzerà lo sforzo supplementare.
